CISO如何识别劣质安全产品
安全供应商有各种途径通过电话、邮件或LinkedIn向CISO和安全决策者推销产品。有些安全负责人每周会收到超过30个这样的请求。
要判断潜在新产品是否真正适用，CISO必须做一件事：提出正确的问题。本文采访了多位经验丰富的安全决策者，他们深知哪些问题最为关键。
5个应该向（安全）供应商提出的问题
1. 您是否了解我的业务？
询问潜在供应商是否理解公司的具体挑战，可以揭示他们是否做了"功课"。国际海运公司CISO兼CIO Amit Basu解释：“我期望供应商能提供解决我公司业务问题的方案，而不仅仅是一系列针对其他公司问题的通用功能。”
Basu不仅特别注重满足公司需求，还认为新工具不能造成技术过载：“只有当新产品明确提升安全性，最好能替代一个或多个现有工具并满足实际运营需求时，它才具有相关性。”
2. 您的产品能否减轻负担并优化运营？
CISO还需要了解潜在新工具是否能以及如何减少员工工作量、最小化风险、提高弹性或简化流程。Basu会具体询问供应商其产品是否能够整合功能：“如果不是，这只是一个会增加成本和维护工作的单点解决方案。”
平台提供商Hydrolix的CISO Joshua Scott也熟悉这个问题：“我经常看到看似提供价值但最终只是制造噪音的产品，比如漏洞检测工具或其他扫描工具，这些最终只会给团队带来更多工作。”
3. 集成和维护工作量有多大？
软件公司Couchbase的CISO Vasanth Madhure关注的不仅是许可成本，还包括安全团队的实施和培训需求。“我会询问配置和运营产品具体需要多少时间和精力。有些产品相当简单，但其他产品需要大量配置。”
Madhure补充说，了解更新是自动化还是手动进行也很重要，因为持续维护直接影响员工工作量。
4. 您的更新周期是怎样的？
Hydrolix的CISO Scott会详细询问供应商的更新周期：“我想了解供应商如何跟上新框架、合规要求和安全挑战的步伐，特别是在漏洞扫描或GRC等快速变化的领域。”
5. 您能否用实际用例证明您的说法？
建议询问供应商具体案例，说明他们的解决方案如何解决了您面临的问题。“对NIST CSF或MITRE ATT&CK等成熟框架的支持虽然有用，但更重要的是证明优化了防护、缩短了检测和响应时间或降低了成本。”
为确保潜在新工具不是虚有其表、用户界面糟糕或功能繁琐，Scott主要依靠现场演示，并让团队参与其中。
4个需要警惕的警告信号
所有受访的CISO一致认为，在销售推介或其他报价中，有些事情应立即敲响警钟：
- 模糊或牵强的说法
- 基于恐惧、不确定性和怀疑的恐慌营销
- 大量使用流行语但没有真正解释
- 供应商不愿接受对其销售演讲的反馈