DoorDash诈骗手法全解析
DoorDash已成为超过4000万美国用户的生活必备应用，无论是订购外卖还是配送餐食。但随着应用受欢迎程度的提升，诈骗分子的关注度也在同步增加。
新一轮诈骗浪潮正同时针对顾客和配送员（即Dashers）。从虚假支付索赔到冒充客服人员，以下是您需要了解的DoorDash诈骗手法，帮助您避免让晚餐变成一场灾难。
1. 客服钓鱼诈骗
在这类钓鱼诈骗中，欺诈者冒充DoorDash客服，诱骗顾客和配送员透露个人和财务信息。他们通常声称您的订单或账户出现问题，并要求提供密码或验证码等敏感信息，从而窃取数据或资金。
据报道，一名实施此骗局的诈骗分子从约700名配送员那里窃取了100万美元。一名受害者描述称，她收到自称是DoorDash客服的短信和电话，称需要验证她的身份。诈骗者随后发送了一个虚假登录链接，窃取了她的账户凭证并转移了她的资金。
2. “货到付款"订单骗局
如果您是配送员，请警惕可能让您自己承担费用的货到付款（COD）骗局。在COD订单中，顾客在食物送达时支付现金。但诈骗者正在利用这一选项诱骗配送员自己承担费用。
一位Reddit用户分享了他们接取COD披萨订单的经历。在送货途中，顾客打电话声称已通过信用卡支付，不需要再用现金支付。幸运的是，该配送员联系了DoorDash客服，客服确认这是一次诈骗尝试。
3. 顾客为获得免费食物实施的欺诈
一些用户虚假声称他们的食物从未送达，试图钻系统空子。一位TikTok用户甚至吹嘘在谎称已完成配送后从DoorDash获得了50美元信用额度，并鼓励其他人效仿。
虽然这种行为在网上常被宣传为无害的技巧，但这种欺诈行为伤害的不仅仅是公司。配送员可能因这类虚假投诉而受到处罚甚至失去账户。
如何规避DoorDash诈骗
无论您是配送食物还是订购食物，诈骗者都在寻找利用平台的新方法。保持警惕并遵循一些关键安全提示，有助于保护您的账户、资金和心理健康。
对所有用户的建议：
- 核实声称：通过应用内官方DoorDash支持或电话确认来自顾客、配送员或客服代理的任何未经请求或不寻常的要求
- 在应用内保持沟通：DoorDash为保护隐私而屏蔽电话号码，因此避免转向平台外的短信或电话
- 绝不分享验证码：DoorDash绝不会通过电话或短信索要您的双重认证码
- 警惕可疑链接：如果有人向您发送陌生网站的链接，点击前请仔细检查URL
- 报告欺诈活动：如果感觉不对劲，请通过电话或在线聊天联系DoorDash客服支持
对配送员的建议：
- 不接受异常订单：仅要求少量酱料包等奇怪请求可能是骗局的一部分
- 避免COD订单：货到付款订单可能存在风险，特别是当顾客拒绝支付时
- 标记可疑行为：如有不愉快的互动体验，使用"报告顾客"功能通知DoorDash安全团队
享受DoorDash服务而无诈骗之忧
DoorDash让赚取额外收入或满足食欲变得简单，但潜伏在应用中的诈骗者总是渴望找到下一个目标。幸运的是，了解需要注意的事项可以帮助配送员和顾客都能避开可疑骗局。
常见问题解答
有人能入侵我的DoorDash账户吗？ 是的，有人可能入侵您的DoorDash账户并可能窃取您的资金。如果您认为账户可能已遭入侵，请立即更改密码并联系DoorDash支持寻求进一步帮助。
DoorDash司机能在配送后要求额外付款吗？ 据公司发言人表示，DoorDash的指南没有明确禁止配送员要求小费。然而，DoorDash也对骚扰行为执行严格的零容忍政策，其中包括向顾客施压要求小费。
如何报告DoorDash上的诈骗者？ 要报告DoorDash诈骗者，请在线联系客服支持或致电（855-431-0459）。您也可以点击右上角的"帮助"通过应用联系客服支持。