DoorDash诈骗陷阱：如何保护你的账户和资金
DoorDash已成为超过4000万美国用户的外卖订购和配送首选平台。但随着应用受欢迎程度的提升，诈骗分子的关注度也在不断增加。
常见诈骗手段
1. 客服钓鱼诈骗
诈骗分子冒充DoorDash客服，诱骗用户和配送员透露个人及财务信息。他们通常声称订单或账户出现问题，要求提供密码或验证码等敏感信息，从而窃取数据和资金。
据报道，一名实施此类骗局的诈骗分子从约700名配送员那里窃取了100万美元。受害者描述称，她收到自称是DoorDash客服的短信和电话，声称需要验证身份。随后诈骗者发送虚假登录链接，窃取她的账户凭证并转移资金。
2. “货到付款"订单骗局
配送员需警惕货到付款骗局，这种骗局可能让您自己承担费用。在货到付款订单中，顾客在食物送达时支付现金。但诈骗分子利用这一选项诱骗配送员自行承担费用。
一位Reddit用户分享了他们的经历：在接了一个货到付款的披萨订单后，顾客在配送途中打电话声称已通过信用卡支付，无需再用现金支付。幸运的是，该配送员联系了DoorDash客服，客服确认这是一次诈骗尝试。
3. 顾客欺诈获取免费食物
一些用户虚假声称食物从未送达，试图欺骗系统。一位TikTok用户甚至吹嘘在谎称已完成配送后从DoorDash获得了50美元信用额度，并鼓励他人效仿。
虽然这种欺诈行为在网上常被宣传为无害的技巧，但它伤害的不仅仅是公司。配送员可能因这类虚假投诉而受到处罚甚至失去账户。
如何防范DoorDash诈骗
对所有用户的建议：
- 核实声称：通过应用内或电话联系官方DoorDash客服，确认来自顾客、配送员或客服代理的任何未经请求或不寻常要求
- 保持在应用内沟通：DoorDash为保护隐私而隐藏电话号码，避免转向平台外的短信或电话交流
- 绝不分享验证码：DoorDash绝不会通过电话或短信索要您的双重认证码
- 警惕可疑链接：如果有人发送陌生网站链接，点击前请仔细检查URL
- 报告欺诈活动：如果感觉不对劲，通过电话或在线聊天联系DoorDash客服支持
对配送员的特别建议：
- 不接受异常订单：仅要求少量酱料包等奇怪请求可能是骗局的一部分
- 避免货到付款订单：货到付款订单存在风险，特别是当顾客拒绝支付时
- 标记可疑行为：如有不愉快的互动体验，使用"报告顾客"功能通知DoorDash安全团队
常见问题解答
有人能入侵我的DoorDash账户吗？ 是的，有人可能入侵您的DoorDash账户并窃取资金。如果您认为账户可能已遭入侵，请立即更改密码并联系DoorDash支持寻求进一步帮助。
DoorDash配送员能在送达后要求额外支付吗？ 根据公司发言人说法，DoorDash的指南并未明确禁止配送员索要小费。然而，DoorDash也对骚扰行为执行严格的零容忍政策，包括向顾客施压要求小费。
如何报告DoorDash诈骗分子？ 要报告DoorDash诈骗分子，请在线联系客服支持或致电(855-431-0459)。您也可以点击右上角的"帮助"通过应用联系客服支持。