Duo AI 助手扩展至亚太地区 IT 和安全团队

如今的安全和 IT 团队正面临着巨大的压力。身份管理员不断处理着复杂的任务——管理目录、部署应用程序、响应用户访问问题。对高效、智能工具的需求比以往任何时候都更加迫切。

这就是为什么我们很高兴地宣布，即将为我们亚太地区的客户发布适用于 Duo 的思科 AI 助手。该助手直接集成在 Duo 管理面板中，旨在简化身份安全，并赋能您的团队以首选语言做出更快速、数据支持的洞察。

将改变您日常运营的关键能力包括：

智能故障排除： 高效诊断和解决用户访问问题。该助手能够解释自然语言提示来排查访问被拒情况、汇总身份验证日志并提供相关数据。例如，您可以询问：“为什么 [用户名] 被拒绝访问？”并在几秒钟内获得全面的概述。
新功能——理解策略： 快速扫描您的 Duo 策略以了解配置、识别潜在冲突或验证合规性。例如，询问“显示影响 [组名] 中用户的设备健康策略”即可立即获得清晰信息。
即时配置解答： 通过利用 Duo 的广泛文档，快速获取设置和配置问题的答案。

观看演示

观看我们之前博客文章《Duo 的思科 AI 简介》中 AI 助手的实际操作演示

企业级 AI，从一开始就优先考虑数据隐私和合规性

我们理解，尤其是在关键安全功能中引入 AI 会带来关于信任和责任的问题。思科坚定致力于构建不仅功能强大，而且合乎道德、透明且安全的 AI。我们为 Duo 开发思科 AI 助手的方法基于以下几个核心原则：

以隐私为中心： 没有使用任何 Duo 客户数据来训练我们的 AI 助手，确保您的敏感信息得到保护。
安全设计： AI 助手以安全为基础构建，防范漏洞并确保安全的数据处理。管理员权限得到尊重，防止数据泄露并坚持基于角色的访问控制。
透明度和问责制： 我们致力于提供准确、可信的答案，这些答案始终链接回 Duo 数据，允许管理员验证助手的工作。所有提交给助手的反馈都会由人工审核以进行改进。

适用于 Duo 的思科 AI 助手代表了我们所设想的未来：AI 与人类智能携手并进，保护最重要的东西。

我们很高兴能通过为全球管理员提供更多多语言支持来简化工作流程。适用于 Duo 的思科 AI 助手目前可供美国非联邦客户使用，并将于 1 月提供给亚太地区的客户。