macOS High Sierra账户安全事件与技术支持诈骗分析

用户报告macOS High Sierra系统出现异常登录行为,Chrome浏览器保存的密码失效,Apple ID被多地非法访问。遭遇假冒Apple支持人员要求购买礼品卡的诈骗,涉及网络安全与社交工程攻击。

macOS High Sierra遭入侵?——我是否被感染?该怎么办?

今早起床工作前,我照常检查邮箱,但登录字段未能自动填充,于是手动输入登录信息后成功进入……
不幸的是,我Chrome浏览器中所有保存的登录信息似乎都出现了异常。起初我尝试卸载并重装Chrome,但毫无作用。最终我不得不逐一登录重要网站并修改密码。

带着困惑上班后,我联系Apple支持修改Apple ID密码,被告知我的账户曾在田纳西州、迈阿密甚至俄罗斯被登录,这让我更加困惑和愤怒。继续要求修改密码时,所谓的“支持人员”声称唯一的方式是就近找药店购买200美元苹果商店/iTunes礼品卡,完成后可报销。

这显然是个骗局:在我本不宽裕的情况下花费200美元,并浪费整个午休时间后,对方将我转接至“账户与账单专员”处理报销,却要求再购买200美元Google Play礼品卡,理由是iTunes服务器有问题。

我开始怀疑苹果遭黑客入侵,导致大量账户泄露。有人遇到过类似情况吗?修改密码竟需花费数百美元?若真被入侵,修改密码还有用吗?

提前致谢!


:用户遭遇的实为典型的技术支持诈骗(Tech Support Scam),攻击者通过社会工程学手段诱导购买礼品卡,与macOS系统漏洞无直接技术关联。原文未涉及具体技术细节(如漏洞利用、代码分析或防护方案),仅描述事件经过和诈骗行为。

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