Meta推出AI个性化广告工具:利用聊天数据精准投放内容

Meta为广告商推出全新AI个性化工具,包括商务AI助手和广告创作功能,同时宣布将利用用户与Meta AI的聊天记录来个性化广告内容,引发隐私担忧。这些工具旨在帮助企业自动化客户服务和广告制作流程。

ZDNET关键要点

  • Meta的新商务AI代理可在Meta广告中免费使用
  • 可为企业提供基本的在线客户和销售支持
  • 该公司还为广告商推出了新的AI工具

Meta正在持续为广告商构建AI技术。其最新的AI代理和几款新工具旨在为中小型企业充当自动化在线销售助理和个性化功能,甚至可以在Facebook和其他Meta平台之外使用。

商务代理 该公司的新商务AI代理可以在Facebook、Instagram、WhatsApp和Messenger上为在线购物者提供基本的客户支持和产品推荐。目标是加快客户发现新产品到完成购买的过程,同时让企业能够将注意力集中在更紧迫的任务上。

领先的科技公司一直在大力投资面向企业的AI代理,将其宣传为自动化繁忙工作的简单有效方法。与许多其他代理一样,商务AI专门分析和集成部署企业的上下文;系统会自动评估品牌现有的在线形象以修改其输出。

符合条件的企业现在可以通过Meta广告免费访问Meta的新代理。对于希望将其添加到网站或WhatsApp和Messenger账户的美国企业,它也"以其他解决方案的一小部分成本"提供,预计很快将在更多国家/地区推出。

你的AI聊天将影响你看到的广告 除了此产品发布,Meta还对其用户体验和个性化政策有一些消息。从12月16日开始,该公司将开始使用个人用户与其Meta AI聊天机器人的互动来定制他们在Facebook和Instagram上看到的广告和内容推荐。

Meta在其公告中表示,新的个性化更改没有选择退出选项。当然,你始终可以选择在使用其应用程序时不与公司的聊天机器人互动,但据报道,该公司还在开发主动与用户发起对话的聊天机器人。

一些对话主题将不包括在训练数据中,包括任何涉及性取向、健康、种族、宗教或政治观点的内容。Meta发言人向ZDNET确认,12月16日之前发生的聊天也不会被使用,个性化更改最初不适用于英国、韩国或欧盟的用户。

更多广告商AI工具 Meta还宣布推出更多AI工具,帮助企业在Advantage+上创建广告,这是其由AI驱动的社交媒体广告活动管理平台。例如,有一个新的AI生成音乐功能,据Meta称,它"理解广告内容并产生反映产品、风格和情感的独特定制音乐,帮助品牌更好地吸引受众并以新方式建立联系"。

该公司还推出了AI配音以快速翻译触达国际受众,一个用于在广告中生成更高质量AI生成视频的工具,以及另一个生成针对不同受众人口统计数据策划的一组图像的工具。

更广泛的目标 在Meta向企业推送新的AI工具以帮助他们销售产品的同时,该公司还在努力自动化整个广告生产过程,从构思到活动启动,尽管目前尚不清楚这种全面自动化在实践中会是什么样子。

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