SuiteWorld 2025：NetSuite Next旨在通过AI改变企业运营

云企业资源规划（ERP）提供商NetSuite发布了Next未来平台，该甲骨文子公司表示，这一平台将通过人工智能（AI）成为企业的自然延伸。

NetSuite Next在SuiteWorld 2025主题演讲中由公司创始人兼执行副总裁Evan Goldberg揭幕，他表示这次用户和合作伙伴活动的主题是“无限可能”。该产品被描述为通过内置“强大而实用”的AI功能（包括嵌入式对话智能、智能工作流和自然语言搜索功能）实现“协作、洞察、自适应和可信赖”。

NetSuite表示，新平台能够处理重复性和复杂任务，使企业能够更快速、更直观且更自信地实现成果。

Goldberg说：“通过内置最新AI创新，NetSuite Next能够提供强大洞察，并自动完成重复性和复杂任务，同时保持企业级可靠性。每个洞察和行动都植根于数据，并受客户依赖的现有角色、权限和政策管理。”

三大支柱

Goldberg指出NetSuite建立在三大支柱之上：套件、行业功能和平台，并强调这些基础要素在当前仍然至关重要。

“所有这三个支柱共同释放了极其强大的力量，这是一个实时统一、为AI时代准备好的系统，”他说，“这些支柱使NetSuite成为企业释放AI力量的完美载体。”

技术架构

基于Oracle云基础设施（OCI）并植根于用户数据和现有控制，NetSuite Next将统一数据模型与可解释、可审计的AI以及Redwood设计系统相结合。

基本功能包括：

• AI画布：嵌入式协作工作区，使团队能够分析问题、构思解决方案并触发智能工作流
• 叙述性摘要和洞察：在记录表单、报告和其他页面中提供自动解释
• AI驱动的工作流：自动化支付提案、供应商选择、对账和供应链运营等任务

大型语言模型从发票、合同、收据、PDF、政策手册等多种来源提取和验证信息，减少手动工作并提高洞察准确性。

核心技术

产品的用户体验核心是Ask Oracle自然语言助手，使用户能够搜索、导航、分析并在NetSuite数据集中操作。它提供上下文感知答案、可视化、交互式内容和推理，解释每个回应背后的“方式”和“原因”。

Ask Oracle还在基于SuiteCloud平台构建的定制和扩展上运行，包括SuiteCloud开发者网络中的合作伙伴应用程序，提供统一体验和上下文洞察。

技术演进

NetSuite应用开发高级副总裁Gary Wiessinger透露，该平台是多项计划和优先级结合的成果，其中一些可追溯到10-15年前。

“我们现在基本上有两代分析引擎，”他解释说，“我们有一个成功的现有引擎使用Saved Search，我们用一个更好的世代替换了它。我们看到Oracle的Redwood设计系统重新构想了用户体验，我们看到AI的到来，我们基本上将所有这些东西结合起来，说NetSuite Next将是我们让所有客户使用最新技术的方式。”

部署计划

NetSuite Next将在未来六个月内推出，现有用户可通过门户“无缝”升级，且无需额外费用。Goldberg强调，新平台不仅是业务系统，还将成为业务伙伴。

他总结道：“这不是为了技术而技术。这些是解决实际问题的真实工具。你从直觉和猜测转向AI驱动的洞察，从而可以自信地行动。NetSuite Next通过内置强大实用的AI功能，使其成为您运营方式的自然延伸。”