购物功能：OpenAI希望用户不再离开ChatGPT

OpenAI发布了即时结账功能以及开源的Agentic Commerce Protocol。商家需要为此支付费用。

ChatGPT的即时结账功能将首先仅在美国提供。尽管如此，这仍能看出OpenAI希望成为什么：无非是通往互联网的门户。为此，OpenAI与支付服务提供商Stripe共同开发了现已开源的Agentic Commerce Protocol。

除了信息搜索，人们还应使用AI聊天机器人进行购物，并且现在无需再离开聊天界面完成支付。Meta和Tiktok等公司已为其社交媒体服务准备了类似功能。OpenAI写道：“我们不仅帮助人们找到产品，还帮助他们在ChatGPT中直接通过聊天购买。“该功能基于Agentic Commerce Protocol。由于该协议以开源形式提供，商家和开发者可以慷慨使用。但显然，要使通过ChatGPT的购物功能正常工作，使用该协议也是必要的。然后，商家需要向OpenAI支付"小额费用"以完成购买过程。

Agentic Commerce Protocol可被视为Model Context Protocols（MCP）的扩展。MCP使网站可被AI代理读取和使用。

然而，通常商家会在其网站周围设计自己的广告环境，围绕其产品和交易完成。如果在聊天机器人中结账，这些将完全失去意义。美国的ChatGPT用户已经可以通过聊天为Etsy的商店完成支付过程。

聊天机器人购物作为未来趋势

OpenAI在博客文章中表示，这仅仅是开始：“随着AI成为人们发现、决策和购买方式的重要接口，Agentic Commerce Protocol为连接人和企业进入下一个商业时代提供了基础。“已宣布将扩展结账功能，目前显然只能通过ChatGPT购买单个商品。此外，该功能将在更多地区提供。

Tiktok Shops以及Facebook和Instagram的商店功能仅在一定程度成功。但它们至少为提供商提供了附加价值。例如，在Tiktok上，产品通过短视频进行推广并可直接购买。Meta的平台也类似，尤其是中小型企业可以在那里推广其服务或商品，客户沟通也可以通过相关的WhatsApp进行。

除了可见性，OpenAI还为商家提供了快速简便的成交机会。然而，如果人们不再访问商家的网站，商家也将失去与客户的进一步联系。据OpenAI称，ChatGPT中的产品展示纯属有机选择，没有付费广告或其他排名因素，除了"对用户的相关性”。