Oura Ring 4电池续航问题解决方案详解

您的Oura Ring电池续航下降了吗？以下是解决方案

当Oura去年10月发布第四代智能戒指时，其8天的电池续航对从Oura Ring 3升级的用户来说是个主要卖点。但发布一年后，这个8天的电池承诺似乎正在减弱。

r/ouraring论坛上的Reddit用户报告称，他们的智能戒指无法保持电量，仅能维持几天就没电了。其他人则表示电池完全损坏且无法恢复。

“我从大约五天的充电周期变成了似乎每隔一天就要充电，“一位Reddit用户写道。

我使用Oura Ring 4也大约一年了，注意到这款智能戒指平均在使用2-3天后就需要重新充电。这些电池短缺问题与最近更新中引入的更频繁的电池通知相结合。该应用现在会告诉用户他们的智能戒指何时会没电。我看到我的电池百分比刚超过50%，就促使电池按钮变成橙色，示意我为设备充电。

“这东西在20%左右时就会给我发送’严重低电量’通知，好像它马上就要断电了一样。同时我还能轻松再用一整天，“另一位用户写道。

Oura电池性能下降以及敦促用户更频繁为设备充电的新电池通知，可能是电池寿命成为Oura Reddit上热门话题的原因。

在给ZDNET的电子邮件中，Oura解释了报告电池寿命问题背后的原因，说明智能戒指使用锂离子电池，这种电池会随着时间化学老化，降低最大电池容量。Oura发言人表示，性能因智能戒指的使用年限、使用情况、功能设置和充电习惯而异。

“我们正在持续改进软件和功能，以帮助减少电池老化。大多数会员继续体验到预期的5-8天电池寿命。我们鼓励会员联系客户支持，在那里我们根据具体情况处理问题，进行故障排除并在需要时更换戒指，“发言人表示。

当我去年首次评测这款智能戒指时，我提到了其8天电池寿命的承诺并未达到实际常规使用的水平。在测试的前几周，我在需要充电前大约能使用4-5天。我戴的是6号戒指，这是较小的尺寸之一。因此我的电池寿命可能比电池容量更大的较大尺寸要短。

好消息是该公司响应相当迅速，并已直接联系Reddit发帖人解决此问题。此外，那些就这些电池问题联系Oura的用户获得了免费更换。

ZDNET的Aly Windsor就此事联系了Oura，客户支持立即批准了她的更换请求。虚拟客户支持助手检测到Windsor的电池问题后，立即启动了免费更换流程。一位用户表示更换过程"不到五分钟”。

浏览Oura的Reddit页面可以看出，这是电池寿命减弱的戒指用户的典型体验。Oura有一个社交关怀团队成员在Reddit上筛选这些投诉，引导用户联系客户支持并解决这些问题。