Ring服务状态更新:修复后台更新导致的登录日期与设备信息显示问题

本文记录了Ring.com因一次后端更新导致控制中心内用户登录日期和授权客户端设备信息显示不准确的事故处理全过程,包括问题识别、修复部署与持续监控。

不正确的登录日期与客户端设备信息

事故报告:Ring.com

状态:已解决

此事故已得到解决。

发布时间:4个月前 / 2025年7月22日 19:26 UTC

更新

我们正在持续监控,以防出现进一步的问题。

发布时间:4个月前 / 2025年7月22日 05:08 UTC

监控中

我们正在部署一个修复程序,用于解决因后端更新导致控制中心信息显示不准确的问题。此修复将更正授权客户端设备所显示的登录日期。

发布时间:4个月前 / 2025年7月21日 23:15 UTC

更新

我们正在继续努力修复此问题。

发布时间:5个月前 / 2025年7月18日 18:58 UTC

更新

我们正在继续努力修复此问题。

发布时间:5个月前 / 2025年7月18日 09:07 UTC

已识别

我们已经意识到控制中心信息显示不准确的问题。这是一次后端更新的结果,我们正在努力解决。我们没有理由认为这是未经授权访问客户账户所致。

发布时间:5个月前 / 2025年7月18日 07:20 UTC

此次事故影响范围: Ring移动应用程序(Ring iOS应用、Ring Android应用)以及Ring.com。

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