多系统服务中断
事件报告
已解决
此事件已得到解决。
发布于1个月前 · 2025年10月20日 22:27 UTC
更新
我们观察到所有服务正在恢复。团队继续监控中。
发布于1个月前 · 2025年10月20日 21:25 UTC
更新
我们的客户支持热线目前受到中断影响，拨打Ring客户支持电话可能无法成功接通。
发布于1个月前 · 2025年10月20日 14:23 UTC
监控中
修复方案已实施，Ring服务开始恢复。我们将继续监控结果。
发布于1个月前 · 2025年10月20日 12:40 UTC
调查中
Ring目前正经历服务中断，影响多个Ring系统。
发布于1个月前 · 2025年20月20日 10:00 UTC
受影响服务
本次事件影响的服务包括：
- Ring设备健康状态（门铃、室内摄像头、室外摄像头、安防系统、智能照明、门禁控制）
- 合作伙伴集成（Alexa）
- Ring移动应用（Ring iOS应用、Ring Android应用、Neighbors）
- Ring.com网站
- 点播视频服务
- 存储视频录制功能
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