Salesforce Winter '26流程自动化新特性详解

本文详细解析Salesforce Winter '26版本中Flow流程构建器的各项增强功能,包括生成式AI决策、嵌套循环、流程版本对比等核心技术特性,帮助管理员提升自动化效率。

利用Winter ‘26流程特性提升自动化水平 | 做好发布准备

Winter ‘26即将到来!了解更多流程特性,查看"做好发布准备"以发现更多资源帮助您为Winter ‘26做好准备。

流程改进即将到来——而且速度很快。为了帮助您跟踪,让我们将新功能分解为几个关键类别。

  • 通用流程构建器增强
  • 流程管理
  • 屏幕流程
  • 流程编排
  • 流程审批
  • 用于流程的MuleSoft

通用流程构建器增强

让我们从所有流程爱好者都可以欣喜的一些改进开始,这些功能改善了整体构建器体验。

通过资源菜单更新更快找到资源

资源菜单比以往更快、更易使用,新增的"快速资源"部分智能显示您最可能搜索的资源,例如在记录触发流程中自动在菜单顶部显示触发记录资源。菜单现在还根据数据类型和流程中的上下文位置显示筛选后的选项列表。例如,仅当您在循环内时才显示"循环中的当前项"资源,并且自动隐藏与您要分配或比较的数据类型不匹配的值。扩展搜索现已正式发布,让您快速查找深层嵌套字段,同时优先显示全词和词首匹配。这一切都意味着更少的搜索和更多的流程构建!

在流程中使用生成式AI进行动态决策

决策元素是流程自动化的核心,但非结构化文本等输入不适合清晰的确定性逻辑。例如,在处理电子邮件的客户服务流程中,您可能希望根据情感和关键短语确定要采取的操作,而不仅仅是根据案例类型等结构化字段。流程构建者现在可以在决策元素中利用生成式AI,基于自然语言提示智能确定结果。

通过立即访问新记录简化流程

这是那些让您靠在椅子上思考"他们懂我,他们真的懂我"的生活质量改进之一。现在,在"创建记录"元素之后,您可以立即访问新插入记录的字段,而无需执行单独的"获取记录"操作。有时候流程中的小事情很重要,对吧?

使用嵌套循环获取所有级别的相关记录(测试版)

在Summer ‘25中,我们发布了在单个"获取记录"元素中获取相关记录的新测试功能。现在它变得更加测试版(是的,这是一个有趣的谐音梗,但澄清一下,这个新功能也在测试中),能够循环遍历这些多级关系。例如,您现在可以使用单个"获取记录"元素,选择"同时添加相关记录(测试版)",不仅可以拉取帐户,还可以拉取与该帐户相关的所有联系人,以及与每个联系人关联的所有案例——然后使用嵌套循环在整个数据层次结构上执行更新、计算或任何其他您想要的过程!这非常棒,因为它更快、更简单,并且避免了在循环中嵌套多个"获取记录"元素,由于监管限制,这是个大忌。

使用增强的自定义操作扩展流程能力

流程首先是为管理员构建的,但不要忘记它对我们的开发人员朋友来说是多么大的福音!可调用操作是从低代码扩展到专业代码的强大方式,在这个版本中它们获得了两个增强。通过新的操作扩展元数据,开发人员可以指定其操作输入的顺序,将它们分组在一起,并应用条件可见性。这将使这些操作的管理员使用者更容易成功利用他们构建的内容,而无需构建自定义属性编辑器的工作。通过新的转换数据映射功能,管理员可以使用转换UI为操作的输入配置复杂数据。这与转换给流程其他领域带来的好处相同:消除了对额外循环和分配的需求。

流程管理

每个人都喜欢构建流程(对吧?对吧!?),但对您的组织来说,持续有效地管理和维护这些流程同样重要。Winter ‘26为流程管理员工具带添加了一些出色的新工具。

比较流程版本以轻松跟踪更改

很难夸大这一功能的重要性。有史以来第一次,您现在可以直观地比较流程版本之间的更改!轻松确定它们之间的确切变化,包括流程属性、元素、资源和连接器。比较结果可以通过URL轻松共享,使其他具有流程访问权限的人能够看到完全相同的报告,实现无缝协作。这对于在部署前审查新更改和故障排除问题非常有用。今天就在自动启动、计划触发、平台事件触发和记录触发的流程中尝试它。

获得更强大、更灵活的操作列表视图(测试版)

随着操作在自动化领域中变得越来越重要,管理员需要新的工具来跟踪和管理这些操作。我们很高兴在自动化应用中发布新的操作中心(测试版),这是一个管理组织中所有标准和自定义操作的单一位置。您可以查看和搜索您的操作,从而更容易准确了解组织中已存在哪些功能,以防止重复造轮子。更好的是,您还可以查看哪些流程正在使用哪些操作。

更有效地调试和修复流程

啊,调试。它与使用牙线一样:重要且有趣!调试体验在Winter ‘26中得到了几项改进。首先,调试设置模态窗口正在移动到可调整大小的侧面板,提供更大的工作空间可见性。调试面板中还有一个方便的新"在画布上查看"按钮,让您直接跳转到画布上的任何元素,使您在调试时更容易导航。

屏幕流程

在数据表组件中显示复杂数据

数据表组件是近年来发布的最强大的屏幕组件之一。这个版本带来了我个人最期待的改进之一:数据表现在除了sObjects之外还可以显示Apex定义类型。如果您不熟悉ADT,它们允许开发人员创建Apex类来表示在组织中尚不作为自定义对象存在的复杂数据结构(管理员们,我保证——通过一些复制粘贴,这确实是可行的!)。一个典型的例子是当您想在单个数据表中显示来自多个对象的字段,比如商机和帐户。到目前为止,您要么需要变通方法,如自定义公式字段、流程中的一些临时分配和多个表格——要么您根本没办法。但现在,您可以创建一个非常简单的ADT,组合来自多个对象的数据点,并在单个表中显示它。如果您在提到Apex时感到害怕,我理解,但我保证有一些很棒的博客文章(这是我最喜欢的)使这个非常强大的概念对完全非编码人员也可访问。帮自己一个忙,看一看!

这个版本还为数据表带来了其他一些生活质量改进,例如如果您更改字段的标签或API名称,则自动更新它们(以前您必须在数据表配置中手动进行这些更改),并阻止删除其中使用的字段。

提高显示文本组件的可读性和可访问性

显示文本是使用最广泛的流程屏幕组件之一,在这个版本中它获得了多个期待已久的新功能。从可访问性的角度来看,这些都是重大胜利,但对于喜欢使仅显示文本和图像更易于管理和使用的管理员来说也是如此。

让我们从在显示文本中添加标题和段落样式的新能力开始。这为您的文本带来了样式一致性,并使它们对人类和屏幕阅读器都更易于阅读。

我们都知道一张图片胜过千言万语,这就是为什么嵌入式图像也获得了升级。您现在可以通过静态资源添加图像,而不仅仅是作为文件。这意味着它们可以打包以便跨组织部署,并可通过Experience Cloud站点访问。图像现在还支持替代文本,以提高屏幕阅读器的可访问性。

查看您的屏幕在Lightning或Experience Cloud站点品牌下的外观

预览当流程添加到Lightning Experience或Experience Cloud站点时,您的屏幕流程对用户的外观。使用新的预览样式功能,确保您的流程在激活前与您的应用程序和页面的外观无缝匹配。当流程与您的站点品牌一致时,用户会将其体验为站点的自然延伸,从而增强信任并强化您的品牌标识。

在更新的调试器中更轻松地测试或故障排除屏幕流程

一段时间以来,测试和调试屏幕流程的体验与调试其他流程类型(如自动启动)略有不同。现在,屏幕流程使用与其他流程类型相同的调试侧面板,一切都统一了。这让您可以在更新的调试面板中查看(和搜索!)关于流程的详细运行信息,如其屏幕、组件和操作。它还让您可以在调试器中快速在流程的运行时屏幕和流程画布之间切换,帮助您保持上下文。此外,复杂值的显示格式有了巨大改进,使查看集合、组件、操作等的细节变得容易得多(非常多)。

流程编排

在流程构建器中故障排除编排

敲响钟声!调试模式即将来到编排器!现在您可以在部署前测试您的编排,确保它们按预期工作,避免中断业务操作,就像您习惯的其他流程类型一样。编排涉及具有分支条件的复杂工作流,使得在开发早期识别逻辑错误、缺失配置或性能瓶颈至关重要。在调试模式下运行编排有助于简化开发、减少部署时间,并建立对您解决方案的信任。

流程审批

在流程构建器中故障排除流程审批流程

希望到目前为止,您已经看到了流程审批流程的不可思议的力量。由于这些是使用流程编排器构建的,并且现在编排器允许调试模式(参见本文其他部分),这个好处也随之而来,因此您也可以调试您的流程审批流程。

让用户通过修订的权限管理自动启动的流程审批流程

这是两个激动人心的更新合二为一。首先,业务用户现在可以查看、创建和更改流程审批流程,而无需"管理流程"权限(这通常比该用户需要的权限更多;考虑最小权限访问)。只需给他们"审批设计器"系统权限和"在自动化应用中查看编排"用户权限,他们就可以设计自己的审批流程,而无需将其添加到管理员的工作积压中。请注意,后台步骤流程仍需要具有"管理流程"权限的管理员创建,但可以将其视为创建构建块,这些业务用户可以将它们组合起来形成自己的审批流程。

然而,这些用户无法激活这些审批流程,这引出了第二个相关更新,基本上是审批中的审批:使用流程审批流程来批准流程审批流程。当没有"管理流程"权限的用户准备激活其审批流程时,他们可以直接从流程构建器提交审批,将其设置为"审核中"状态。它将发送给选定的管理员进行审核,然后管理员可以批准它或将其返回到草稿状态。

用于流程的MuleSoft:集成

使用新增的第三方连接器增强数据交换

记录检索现在更加强大,新增的记录搜索功能可用于几个关键连接器,包括Salesforce、NetSuite、Jira和QuickBooks。此增强为您提供了类似流程的本机体验,用于查询外部数据,使您更容易找到和检索自动化所需的确切记录,而无需复杂的变通方法。

了解第三方连接器的其他增强功能

集成现在更快、更精确,具有促进数据同步使用案例的触发器增强。新的连接器触发器和增加的轮询频率使流程能够更快地响应外部变化,而条件触发器确保自动化仅在满足特定条件时运行,减少不必要的API调用并提高效率。

Winter ‘26资源

每个版本都带来了大量惊人的新功能,可能难以消化。为了帮助您充分利用Winter ‘26,请务必探索我们的"做好发布准备"页面,在那里您将找到为Salesforce管理员提供的宝贵资源。收藏该页面并经常查看更新,我们将继续提供有用的见解!

  • Salesforce帮助:Salesforce Winter ‘26发布说明
  • Trailhead:Trailblazer社区小组:发布准备Trailblazers
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