SAP ECC客户押注可组合ERP以避免升级

运行SAP ECC 6.0的企业发现，很难证明升级到最新的基于云的SAP S/4Hana订阅服务的合理性。

第三方支持提供商Rimini Street委托Freeform Dynamics进行的一项研究发现，在接受调查的455家企业中，几乎全部都在努力证明升级成本的合理性。

这项针对IT和业务领导者的调查显示，他们对SAP S/4Hana企业资源规划（ERP）产品的基于订阅的许可模式表示担忧。近三分之一（31%）的受访者表示，很难为S/4Hana提出积极的投资回报（ROI）案例。近三分之二（64%）的受访者认为，从SAP较旧的企业核心组件（ECC）ERP升级需要付出一些努力来提出业务案例——如果客户承诺过渡到SAP Rise产品，SAP将直接支持该ERP直至2033年。

调查显示，29%仍在运行ECC的受访企业不指望SAP提供创新。相反，许多企业选择基于多家企业软件供应商产品的可组合ERP策略，以更快地集成一流的产品、服务以及新兴技术，从而保持灵活性、成本和路线图控制，并实现更快的业务成果。

调查结果表明，大多数受访的业务和IT领导者并不完全了解SAP最新的迁移政策和截止日期。Freeform Dynamics还发现，84%的受访者对当前的信息传递及其将如何影响其运营表示某种程度的担忧。

Freeform Dynamics对调查数据的分析显示，SAP在截止日期、包装选项、过渡计划甚至产品重命名方面的不断变化，加剧了客户的不确定性，使战略规划更加困难，但也鼓励他们探索替代的前进道路。

超过四分之三（77%）的受访IT和业务领导者原则上接受软件即服务，但他们对其SAP的方法有所保留。事实上，92%的受访者指出，不断升级且不可预测的订阅成本对其运营构成重大担忧，而95%的受访者表示，为S/4Hana构建积极的ROI案例需要付出大量努力或确实具有挑战性。

调查还报告称，83%的受访者认为可组合方法对于更快地获取人工智能（AI）等新兴技术具有明显价值，而94%的受访者强调能够自由选择最适合每个业务需求的应用程序。

Freeform Dynamics杰出分析师Dale Vile表示：“很高兴看到这么多SAP客户现在完全接受开放可组合架构的理念，并使用松散耦合的第三方解决方案来满足ERP需求。这种业务主导而非供应商主导的方法在IT的其他领域已经司空见惯，因为它在灵活性、控制力和获取新创新方面带来了好处。”

6月，Rimini Street宣布将为新老客户提供对SAP ECC 6.0的扩展支持，以及对S/4Hana的15年支持。

在讨论第三方支持在帮助组织成功使用可组合ERP系统方面的作用时，Rimini Street首席产品和营销官David Rowe表示：“Rimini Street的客户正在利用我们的第三方支持和优化解决方案，有效延长现有成熟SAP版本的生命周期和价值，腾出关键资金以加速采用AI等新兴技术，保持对其路线图的控制，并实现高于平均水平的绩效。”