Slack AI搜索现支持跨组织全知识库检索

Slack正在推出一系列新的AI驱动工具，旨在使团队协作更轻松、更直观。

“目前，60%的组织正在使用生成式AI。但大多数仍未实现其生产力承诺。我们通过将AI置于工作本已发生的地方——您的消息、文档、搜索中——来改变这一现状，所有这些都设计得直观、安全，并适合团队实际的工作方式，”Slack在一篇博客文章中写道。

新的企业搜索功能将使用户不仅能在Slack中搜索，还能搜索任何连接到Slack的应用程序。它可以跨记录系统（如Salesforce或Confluence）、文件存储库（如Google Drive或OneDrive）、开发工具（如GitHub或Jira）以及项目管理工具（如Asana）进行搜索。

“企业搜索旨在将碎片化信息转化为可操作的见解，帮助您更快地做出明智决策，而无需离开Slack，”公司解释道。

该平台还获得了AI生成的频道回顾和线程摘要，帮助用户快速了解对话内容。同时引入了AI驱动的翻译功能，使用户能够以首选语言阅读和回复。

企业搜索、回顾和翻译现已全面可用，公司还透露了一些即将添加到平台的额外AI功能，包括AI消息解释、AI行动项、画布中的AI写作辅助、AI个人资料摘要和统一文件视图。

AI消息解释将通过悬停在消息上提供即时解释，AI个人资料摘要提供关于团队成员角色和近期工作的上下文，而当用户在包含后续、截止日期或请求的消息中被提及时，将创建AI生成的行动项。

AI写作辅助将能够总结关键点、提取行动项、生成初稿或重写内容以符合所需语气。

最后，Slack将引入统一文件视图，将所有画布、列表和共享文档整合到一个有组织的空间中。此前这些功能分散在应用程序的不同标签页中。

“随着协作规模的扩大，对内容组织和可访问性的需求也在增加。通过集中您的内容，Slack帮助团队减少摩擦并保持工作进展。这是构建不仅强大而且极其简单的工作操作系统的又一步骤，”公司表示。

在隐私和安全方面，Slack澄清不会使用客户数据训练生成式AI模型。它还表示，AI只会显示用户已被允许访问的信息。此外，平台的所有AI功能均符合Slack现有的企业级安全和合规标准。

这些新的AI功能仅在Slack的付费计划中可用。Pro计划包括频道、线程和huddle的基本AI摘要功能。Business+计划包括Pro中的所有内容，以及回顾、翻译、工作流生成和AI驱动的搜索。Enterprise+计划包括Slack的所有AI功能，包括企业搜索、演进的任务管理以及企业级安全和治理控制。