CVE-2025-2154：Echo Call Center Services Trade and Industry Inc. Specto CM 中网页生成期间输入处理不当（XSS 或“跨站脚本”）漏洞
严重性： 中等 类型： 漏洞
CVE-2025-2154 Echo Call Center Services Trade and Industry Inc. Specto CM 中存在的“网页生成期间输入处理不当（XSS 或‘跨站脚本’）”漏洞允许存储型 XSS。 此问题影响 Specto CM：17032025 之前的所有版本。
AI 分析
技术摘要 CVE-2025-2154 标识了 Echo Call Center Services Trade and Industry Inc. 开发的 Specto CM 产品中的一个存储型跨站脚本漏洞。根本原因是网页生成期间对用户提供的输入处理不当，归类于 CWE-79。此缺陷允许低权限攻击者注入恶意脚本，这些脚本被存储并在其他用户的浏览器上下文中执行，需要用户交互。该漏洞影响 17032025 版本之前的所有 Specto CM 版本。CVSS v3.1 向量表明攻击向量为网络，攻击复杂度低，需要部分权限和用户交互，并且存在范围变更，意味着漏洞可能影响最初易受攻击组件之外的资源。影响包括有限的机密性和完整性损失，例如会话劫持、凭据窃取或以受害用户身份执行未授权操作，但无直接的可用性影响。目前尚未发布补丁或已知的漏洞利用，但该漏洞已公开披露，应尽快处理。Specto CM 产品用于呼叫中心环境，管理客户交互和潜在敏感数据，增加了此漏洞的风险状况。
潜在影响 对欧洲组织而言，利用此存储型 XSS 漏洞可能导致未经授权访问敏感客户数据、会话劫持以及在 Specto CM 界面内操纵用户操作。鉴于该产品在呼叫中心管理中的作用，攻击者可利用此漏洞冒充座席、访问机密通信或间接扰乱客户服务工作流。虽然可用性未受直接影响，但完整性和机密性破坏可能导致不合规、声誉损害和财务损失，尤其是在 GDPR 要求下。用户交互和部分权限的要求降低了大规模自动化利用的可能性，但并未消除定向攻击。严重依赖 Specto CM 进行客户互动和数据处理的组织面临更高风险，特别是在金融、电信和公共服务等呼叫中心处理敏感信息的行业。
缓解建议 欧洲组织应实施以下具体缓解措施：1) 监控 Echo Call Center Services Trade and Industry Inc. 的官方补丁，并在可用后及时将 Specto CM 更新至最新版本。2) 在 Specto CM 环境中对所有用户提供的数据实施严格的输入验证和输出编码，以防止恶意脚本注入。3) 部署内容安全策略（CSP）标头，以限制访问 Specto CM 的浏览器中执行未经授权的脚本。4) 对呼叫中心员工进行定期安全培训，以识别可能促进漏洞利用的网络钓鱼和社会工程企图。5) 使用配备针对 Specto CM 接口的 XSS 负载检测和阻止规则的 Web 应用防火墙。6) 审查并最小化 Specto CM 内的用户权限，以在漏洞被利用时减少影响范围。7) 监控日志和用户活动，查找表明 XSS 利用企图的异常行为。这些措施与打补丁相结合，将显著降低此漏洞带来的风险。
受影响国家 德国、法国、英国、荷兰、意大利、西班牙
来源： CVE 数据库 V5 发布日期： 2025年12月24日，星期三
技术详情
- 数据版本： 5.2
- 分配者简称： TR-CERT
- 日期预留： 2025-03-10T11:45:11.256Z
- Cvss 版本： 3.1
- 状态： 已发布
- 威胁 ID： 694bfbca5a2eea8446bfa2ab
- 添加到数据库时间： 2025年12月24日，下午2:42:18
- 最后丰富时间： 2025年12月24日，下午2:56:43
- 最后更新时间： 2025年12月25日，上午3:53:08
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