我们经验丰富：近40年的学习与成长

在TCDI，经验不仅仅是一种资历，更是客户信任我们处理最复杂诉讼挑战的原因。自1988年成立以来，我们在每个项目中不断学习，创建更智能的工作流程、更高效的流程，并为客户带来更好的结果。这种积累的知识是我们与客户保持超过20年合作关系的原因之一。

我们的团队始终为每个事务带来 seasoned 洞察力、实际的问题解决能力以及冷静专注的方法，无论事务多么复杂或时间紧迫。您会在我们的项目管理团队（以及整个公司）中发现同样深度的经验。他们在TCDI平均工作8年，在法律行业平均工作12年，带来了难以复制的连续性和视角。他们知道该期待什么，如何适应，以及如何自信地指导。

本月，我们询问了团队“经验丰富”对他们意味着什么。以下是他们如何每天运用这些经验：

Lisa Cain | 首席会计官，战略解决方案团队

作为首席会计官，经验丰富意味着除了日常会计职能管理之外，还涉及处理复杂会计情况、简化会计操作以提高效率，并确保财务流程在可能的情况下实现自动化。在TCDI的财务经验包括管理内部控制、减轻风险、监督审计，并确保遵守不断演变的美国和英国法规。一个优秀的财务团队是任何组织成功的关键，经验丰富的领导需要指导和发展员工，以建立一个强大的团队，创建一个财务精明的组织。

Michael Gibeault | 高级副总裁，法律服务，业务开发团队

一家拥有悠久历史的公司如果其文化和公司本身不随时间成长，并不总是积极的。在TCDI的过去八年中，我因寻求与客户合作的新颖创新方式的文化而成长。精益六西格玛不仅仅是一种改进方法：它是TCDI的核心。我们不断寻找更高效、成本效益更高且可辩护的解决方案，以提升客户的体验。

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Ronn Power | 高级总监，客户数据服务，客户服务团队

对我来说，经验丰富并不意味着读懂客户的心思，而是知道如何提出正确的问题。多年来，我了解到并非每个客户请求都会导致期望的结果。这就是为什么早期提出正确的问题至关重要。通过理解请求背后的“为什么”，我帮助消除返工、减少误解，并保持项目按计划进行。经验不仅仅是您完成的工作，还需要得到您交付项目成功的支持。

Meghan Pertler | 数据挖掘经理，文档审查团队

我是一名数据挖掘经理和团队领导，拥有文档审查背景。在TCDI的时间里，我获得了大量经验，无论是独自工作还是领导团队，都能处理文档审查的方方面面。我确保文档被仔细审查，任何问题都以正确方式处理，并且一切符合项目指南。我不断调整工作方式，以保持事情顺利进行并达到标准。

在我的团队领导角色中，我定期与团队成员沟通，提供支持并给予反馈，帮助每个人做到最好。我致力于寻找更好的工作方式，无论是消除障碍、微调流程，还是帮助团队保持一致。我的经验教会了我一致性、保持组织性和共同解决问题的价值。对我来说，不仅仅是完成工作，而是利用我所学的知识不断改进我们每天的工作方式。

Mike Weber | 高级程序员/分析师，研发团队

当TCDI谈论经验时，我想到两件事：个人的专业经验和我们组织对客户需求的理解。我于2003年加入TCDI，立即沉浸在一个快节奏且要求高的软件开发流程中，我们经常需要在几小时或几天内提供解决方案，而不是几周或几个月。

这通常涉及直接与客户合作处理软件需求，然后开发代码以满足他们的确切需求，同时将这些解决方案融入我们的产品中。这些解决方案随后会流入主要产品线，以便所有客户都能从这些功能中受益。这给了我两种经验：作为软件开发专业人士，以及作为客户的代表和倡导者，创建尽可能最好的软件。

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