关于Veeam备份与Microsoft 365邮箱的问题（2025年11月）
发布日期： 2025年11月27日 作者： Günter Born
致使用Veeam Backup 365的博客读者们，一则简短的信息，同时想询问是否还有其他人注意到此问题。自2025年11月中旬以来，Veeam备份与Microsoft 365邮箱之间的交互似乎出现了问题。这导致了备份过程中出现零星问题或错误消息。Veeam已于2025年11月25日发布了关于此问题的支持文章。
昨天下午，博客读者Christian S.通过邮件联系我（表示感谢）并写道，在他所在的环境中，自2025年11月24日以来，Microsoft 365邮箱备份似乎出现了Veeam备份问题。Microsoft似乎对Microsoft 365邮箱做了一些更改，导致备份失败。他指出，针对M365邮箱的Veeam备份部分已无法工作。
Veeam论坛中的讨论
Christian随后提醒我注意Veeam论坛中题为 “Mailbox errors: The HTTP request was forbidden with client authentication scheme ‘Anonymous’” 的讨论。一位Veeam备份用户在那里写道，自2025年11月19日起，他在邮箱对象上收到了严重的错误消息。报告的错误是：
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受影响者表示，并非所有Microsoft 365邮箱对象都受到影响。使用的是Veeam Backup for Microsoft 365版本8.1.2.3301（使用的是"现代应用程序安装程序"）。
受影响者询问是否还有其他人遇到此问题。从Veeam论坛的讨论中我了解到，其他Veeam备份用户也报告了与Microsoft 365邮箱相关的此错误。他们使用了不同版本的Veeam软件。共同点是，该问题大约在2025年11月18日至19日期间首次出现。
Veeam关于该错误的支持文章
Christian的邮件中还包含一个指向Veeam于2025年11月25日发布的支持文章 KB4796: The HTTP request was forbidden with client authentication scheme 的链接。该支持文章的标题已包含上述错误提示。文章中指出，Veeam备份在备份Microsoft 365邮箱时显示以下错误消息：
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或者用德语表示：“Die HTTP-Anfrage wurde mit dem Client-Authentifizierungsschema ‘Anonym’ abgelehnt”（HTTP请求因客户端身份验证方案"匿名"而被拒绝）。根据Veeam的说法，此错误通常发生在备份作业访问特定邮箱期间。这也解释了为什么上面链接的论坛帖子中会说并非所有邮箱都受到影响。
Veeam已与Microsoft合作调查了此错误，并发现某些订阅计划（例如Exchange Online Kiosk和类似的功能受限SKU）可能不支持Veeam Backup for Microsoft 365所需的身份验证机制。 因此，备份作业会失败，因为Veeam无法向Microsoft的端点进行身份验证，并返回HTTP 403 Forbidden错误。
为了解决此问题，Veeam备份用户必须确保使用的是受支持的Microsoft 365计划，该计划需完全支持Exchange Online和Graph API。Veeam的支持文章包含指向相关要求文档的链接，并提到了受影响的示例，如Microsoft 365 Business Standard、E3/E5。读者Christian写信告诉我，Microsoft 365 Standard和Microsoft 365 Business Premium也受到影响。
此帖子归档于备份、Office、问题类别下，并标记有备份、Microsoft 365、问题、Veeam标签。
评论
Exchadmin 说：
2025年11月27日 00:20 在我们拥有不同SKU（Exchange Online Plan 1、Microsoft 365 Business Standard/Premium等）的客户中，并未出现所述问题。 是否存在可能需要满足的其他依赖条件？