Windows 11 24H2/25H2更新导致恢复模式中鼠标键盘失灵

微软针对Windows 11的最新累积更新KB5066835正在给用户带来严重干扰，最明显的问题是使USB键盘和鼠标在Windows恢复环境（WinRE）中完全失效。

该补丁于2025年10月14日发布，影响Windows 11版本24H2和25H2以及Windows Server 2025，为系统故障排除和修复创造了关键障碍。

主要技术问题

恢复环境输入设备失效

• 当用户尝试进入WinRE时出现主要问题
• 输入设备在标准Windows会话中功能正常，但在恢复环境中完全无响应
• 用户无法导航菜单或执行命令， effectively锁定基本修复工具

多重系统故障

• 网络诊断显示localhost连接失败，阻碍本地应用程序开发和测试
• 文件资源管理器的预览窗格频繁挂起或显示空白窗口
• 系统性能普遍缓慢，应用程序启动延迟，多任务处理不稳定

影响范围与技术细节

受影响系统

• Windows 11版本24H2和25H2
• Windows Server 2025

问题确认 微软于2025年10月17日正式确认该错误，证实了用户在故障排除尝试中遇到问题的广泛报告。

临时解决方案

微软建议

• 尽可能避免进入WinRE
• 必须执行系统恢复的用户应从单独的安装介质启动
• 作为最后手段，可通过"设置"中的"查看更新历史记录"部分卸载KB5066835

安全警告 卸载该更新将移除最新的安全补丁，使系统面临安全风险。

解决方案进展

微软已确认正在开发修复程序，预计将在未来几天内发布。用户应监控微软官方渠道以获取即将发布的修复程序。