Zscaler信任门户服务状态通告

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芝加哥II数据中心问题 - 已解决

服务中断 发布时间： 2025年12月1日 星期一 10:21:02 UTC 解决时间： 2025年12月1日 星期一 11:01:06 UTC 影响开始时间： 2025年12月1日 星期一 10:19:19 UTC 影响修复时间： 2025年12月1日 星期一 10:36:05 UTC 受影响的数据中心或区域： 美洲，芝加哥II 受影响的云服务： zscloud.net

事件描述： Zscaler已检测到我们的芝加哥II数据中心存在问题，目前正在调查此事。如果您当前遇到任何影响流量的问题，请故障切换到您的备用数据中心或任何其他替代数据中心。更多信息，请参阅以下支持文章。 我们将在此处继续提供调查进展的更新。有关详细更新，请查看您的Zscaler客户支持门户（CSP）中的“服务状态”部分。状态变更和额外细节将在可用后发布在那里。

影响服务： 流量转发 | ZSCloud | CHI2 根本原因： Zscaler发现了一个基础设施问题并已解决。

更新 - 2025年12月1日 星期一 10:38:25 UTC Zscaler已实施初步缓解措施以解决该问题。团队正在积极监控并评估这些措施的有效性。

更新 - 2025年12月1日 星期一 11:01:06 UTC 继Zscaler先前采取的行动之后，此事件已得到解决。我们的系统保持完全正常运行，我们将继续密切监控情况，确保持续稳定。

如有任何问题？请给我们留言反馈： trust-feedback@zscaler.com

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